Knowledge Management: Expertenwissen technisieren

Expertenwissen technisieren mittels Knowledge Management

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In jedem Unternehmen arbeiten Menschen. Und Menschen werden durch Bildung und alltägliche Erfahrungen geprägt. Jeder Mitarbeiter besitzt bestimmte Talente und entwickelt dynamisch ein Expertenwissen. Dabei ist der Wissensinhalt nicht alleine auf technische Besonderheiten oder wissenschaftliche Expertise beschränkt. Schon die Fähigkeit eines Mitarbeiters zu wissen, wo Informationen zu einer spezifischen Fragestellung gefunden werden können (Wissensmanagement = Finden von relevanten Informationen), stellt einen unschätzbaren Wert für die Informationslogistik einer modernen, vernetzten Organisation dar. Um langfristig erfolgreich zu sein, sind Unternehmen gezwungen, diese Fähigkeit ihrer Mitarbeiter optimal mit den Unternehmensprozessen zu verbinden.

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