A B I K O W
Wh Wi

Wissensdatenbank

Eine Wissensdatenbank ist eine spezielle Datenbank für das Wissensmanagement. Sie stellt die Basis für die Sammlung von Informationen dar.

Eine Wissensdatenbank enthält explizites Wissen in schriftlicher Form. Oft sind es Unternehmen,  die darin ihre Ideen, Problemlösungen, Artikel, Prozesse, White Papers, Benutzerhandbücher und das Qualitätsmanagementhandbuch für alle Berechtigten verfügbar machen.

Sie bedarf einer sorgfältig strukturierten Klassifizierung, einer Formatierung des Inhalts.

Im Allgemeinen beschreibt eine Wissensdatenbank einen Teil eines Systems, das Fakten und Regeln enthält, die zum Lösen von Unternehmensproblemen benötigt  werden.